新居で NTT のフレッツ光を申し込んでいます.
対応がグタグタなのよ.
6月に
「8月末に引き渡し予定です.引き込みは可能ですか?」
と問い合わせたところ
「問題ない」
との回答をもらったので、申し込みしました.
ところがところが、9月になっても何の連絡もないの.
こちらから連絡すると
「まだ電柱が立っていないので出来ません」
との事.
「そんなアホな...もう電柱は立ってますよ」
と言うと、
「電柱は立ってますが、線がそこまで届いていないのです」
だって.
あんた、さっきと言ってる事が違いますよ.
「ほいで、いつ線が来ますのん?」
「9月末になります」
「6月に言うてたことと違いますやん」
翌日、電話線工事のクルマが来ていました.
見てみると、光ケーブルを敷設しています.
工事の人に聞いて見ると、
「NTT の光ケーブルの敷設だ」
と言ってくれました.
そこで、フレッツの受付のおばちゃんに電話.
「線届いてない、って言うてたけど届いてますやん.どないなってまんねん」
「地下の線をつなぐのんがまだなのです.」
「ほいで、いつ線繋がりますのん?」
「10月末になります」
「こないだ言うてたのんと違いますやん」
で、今日、電話がありました.
「つながりました、工事はいつにしましょうか?」
もうグタグタですわ.
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
| 電柱がまだたっていませんので
| 光接続はまだまだ先になります
\_____ _______
∨
∩_∩ D
( ´∀`)○ ___
( )D……/◎\
=============================
C∧ ∧
___ ○(゚Д゚#)
/◎\……C| \
∧
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
| 電柱どころか光ケーブルまで来とるやんけ ヴォケ
\_____________
よく頑張りました。 <br>私なら、ぶちギレて、他社に乗り替えます。
その "杓子定規でいかにも縦割り業務" 的お粗末な対応って,電電公社の負の遺産を引きずっているとしか思えないようなグダグダぶりですね(苦笑 <br>
> N親分 <br>「KCN」と「eoひかり」もサービス区域なのですが、私の欲しいサービスを提供してないのよ.それに料金もNTTが最安なのです.
> Toshiさま <br>未だに奴らは電電公社のつもりですよ. <br>工事の人は「電電公社ですけど」って電話をかけてきます.(実話)